Chơi có trách nhiệm

Làm thế nào để duy trì sự cân bằng khi chơi game?

Nếu bạn nhận thấy việc giải trí đang ảnh hưởng đến cuộc sống, hãy sử dụng các công cụ tự giới hạn và nhận diện rủi ro ngay hôm nay để bảo vệ bản thân.

01

Nhận diện rủi ro và thiết lập giới hạn cá nhân

Để việc giải trí luôn mang lại niềm vui, bạn cần chủ động nhận biết các dấu hiệu mất kiểm soát và áp dụng ngay các biện pháp phòng ngừa thực tế.

Đặt giới hạn tiền nạp

Chủ động thiết lập số tiền tối đa được phép nạp vào tài khoản theo ngày hoặc theo tuần.

Công cụ tự quản lý

Kiểm soát thời gian chơi

Quy định rõ khung giờ giải trí mỗi ngày và nghiêm túc dừng lại khi thời gian kết thúc.

Quản lý thời gian

Nhận diện tâm lý gỡ gạc

Chấp nhận kết quả như một phần của trò chơi, tuyệt đối không cố nạp thêm tiền để gỡ thua.

Nhận thức rủi ro

Tự tạm khóa tài khoản

Yêu cầu hệ thống tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định khi cần nghỉ ngơi.

Tính năng tự nguyện

02

Quy định nghiêm ngặt về giới hạn độ tuổi thành viên

Chúng tôi cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và chỉ cung cấp dịch vụ cho người chơi đã hoàn thành nghĩa vụ pháp lý về độ tuổi.

  1. 01

    Yêu cầu đủ 18 tuổi trở lên

    Chỉ người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại fly168.

    Điều kiện bắt buộc
  2. 02

    Xác minh danh tính nghiêm ngặt

    Hệ thống có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân để đối chiếu thông tin khi cần thiết.

    Quy trình kiểm soát
  3. 03

    Xử lý vi phạm khai báo tuổi

    Mọi tài khoản cố tình khai gian lận tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn và hủy bỏ toàn bộ số dư.

    Chế tài nghiêm khắc
  4. 04

    Khuyến nghị dành cho phụ huynh

    Sử dụng các phần mềm lọc nội dung để ngăn chặn trẻ em truy cập vào các trang web giải trí.

    Giải pháp phối hợp

03

Kênh hỗ trợ và tư vấn kiểm soát hành vi

Khi gặp khó khăn trong việc tự kiểm soát, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn tìm kiếm giải pháp phù hợp.

Tư vấn viên trực tuyến 24/7

Kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ để được hướng dẫn kích hoạt các tính năng tự giới hạn.

Phản hồi nhanh chóng

Hỗ trợ khóa tài khoản nhanh

Tiếp nhận yêu cầu đóng tài khoản khẩn cấp khi bạn phát hiện các dấu hiệu mất kiểm soát nghiêm trọng.

Xử lý khẩn cấp

Cung cấp địa chỉ tham vấn

Giới thiệu các tổ chức chuyên nghiệp hỗ trợ tư vấn tâm lý và điều trị chứng nghiện game.

Kết nối chuyên gia

Bảo mật thông tin yêu cầu

Mọi yêu cầu hỗ trợ liên quan đến chơi có trách nhiệm đều được giữ kín tuyệt đối.

Cam kết riêng tư

04

Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm

Tổng hợp các câu hỏi phổ biến giúp bạn hiểu rõ hơn về cách thức hoạt động của các công cụ tự giới hạn tại fly168.

01Làm thế nào để tôi tự giới hạn số tiền nạp mỗi ngày?

Bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng trực tuyến để yêu cầu thiết lập mức nạp tối đa theo ngày hoặc tuần. Sau khi thiết lập, bạn không thể tự ý nâng hạn mức này trước thời hạn cam kết.

02Tôi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong bao lâu?

Chúng tôi hỗ trợ các mức khóa tài khoản linh hoạt từ vài ngày, vài tuần cho đến vài tháng tùy theo nguyện vọng cá nhân của bạn để giúp bạn có khoảng thời gian nghỉ ngơi cần thiết.

03Nếu tôi chưa đủ 18 tuổi nhưng lỡ đăng ký thì sao?

Hệ thống sẽ tiến hành rà soát và yêu cầu xác minh danh tính. Nếu phát hiện thành viên chưa đủ tuổi hợp lệ, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi giao dịch phát sinh trước đó sẽ bị hủy bỏ.

04Người thân của tôi có thể yêu cầu khóa tài khoản giúp tôi không?

Để bảo mật thông tin cá nhân, yêu cầu khóa tài khoản phải do chính chủ tài khoản thực hiện. Tuy nhiên, nếu có bằng chứng về rủi ro nghiêm trọng, bộ phận an ninh sẽ xem xét can thiệp tạm thời.

05Sau khi hết thời hạn tự khóa, tài khoản có tự mở lại không?

Để đảm bảo an toàn, tài khoản sẽ không tự động mở lại. Bạn cần liên hệ trực tiếp với nhân viên hỗ trợ khách hàng để thực hiện quy trình xác minh và kích hoạt lại tài khoản thủ công.

06Làm sao để biết tôi đang có dấu hiệu chơi game quá độ?

Một số dấu hiệu điển hình bao gồm: chơi quá thời gian dự kiến, cố gắng vay mượn tiền để chơi, cảm thấy bồn chồn khi không được chơi, hoặc để việc chơi game ảnh hưởng đến công việc và gia đình.

07Việc thiết lập giới hạn có mất phí dịch vụ không?

Tất cả các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thời gian và tạm khóa tài khoản, đều được cung cấp hoàn toàn miễn phí cho mọi thành viên tại fly168.